Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: www.fhm.group (далее - Сайт). Сайт является собственностью ООО «Р.О.М.» и создан в целях знакомства потенциального покупателя с ООО «Р.О.М.», с ассортиментом продукции, повышения потребительского спроса на товары, на котором возможно совершить покупку.
Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую ООО «Р.О.М.» может получить о пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и продуктов ООО «Р.О.М.» (далее – Сервисы). Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении
Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.fhm.group и являющийся собственностью ООО «Р.О.М.». Сайт – это ресурс, который может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и аналогичные файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав ООО «Р.О.М.» и Пользователей Сайта.
ООО «Р.О.М.» — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее свою деятельность, в том числе, посредством Интернет-ресурса (Интернет-Магазина) www.fhm.group .
Интернет-магазин — площадка для осуществления продажи Товаров от имени ООО «Р.О.М.» , расположенная на Сайте www.fhm.group .
Договор — соглашение между ООО «Р.О.М.» и Пользователем по приобретению Товара.
Сервисы Сайта — все услуги, доступные для использования на Сайте www.fhm.group .
Персональная информация — информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), оформлении Заказа на Сайте или в процессе использования Сервисов, включая, но не ограничиваясь, персональные данные пользователя.
Личное Пространство – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Интернет-Магазина на Сайте, а также для пользования персонализированными Сервисами Сайта.
Оператор персональных данных — ООО «Р.О.М.». Адрес места нахождения: Москва, ул. Люсиновская, д. 70 стр.1.
Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта, автор или лицо (правообладатель), которому принадлежат исключительные авторские, смежные и иные права на использование Материалов/Изображений.
Материалы — объекты авторского права, включая, но, не ограничиваясь, иллюстрации, рисунки, фотографические произведения и иные произведения, полученные способами аналогичными фотографии, запечатленные и воспроизводимые как на традиционных, так и на электронных и иных носителях, размещенные Пользователем в принадлежащем ему аккаунте социальной сети/ сетей Instagram и/или Facebook и/или Вконтакте и/или Youtube с хэштегом #fhm.tm и/или #fhmодежда в отношении которых Пользователем получен Запрос о предоставлении права использования на условиях Соглашения.
Изображения — изображения людей (в том числе их фотографии или произведения изобразительного искусства, в которых они изображены) так как они понимаются в смысле ст. 152.1 ГК РФ, размещенные Пользователем в принадлежащем ему аккаунте социальной сети/ сетей Instagram и/или Facebook и/или Вконтакте и/или Youtube с хэштегом #fhm.tm и/или #fhmодежда, в отношении которых Пользователем получен Запрос о предоставлении права использования на условиях Соглашения.
Право использования Материалов — право ООО «Р.О.М.» осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Материалы или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.
Запрос — запрос ООО «Р.О.М.» о предоставлении Пользователем права использования Материалов/Изображений, отправленный Пользователю посредством сообщения в поле «Комментарий» к Материалу/Изображению, представляющий собой предложение ООО «Р.О.М.» (оферту) заключить Соглашение.
3. Право использования Материалов/Изображений
3.1 Все объекты, доступные при помощи Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на сервисе, являются объектами исключительных прав ООО «Р.О.М.», Пользователей и других правообладателей соответственно.
3.2 Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого сервисом. Никакие элементы содержания сервиса, а также любой контент, размещенный на сервисе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т. д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
3.3 Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
3.4 Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта, являющиеся объектами авторских прав при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей на совершение данных действий.
3.5 С момента совершения Пользователем действий по Акцепту Пользователь предоставляет ООО «Р.О.М.» Право использования Материалов и Изображений на территории всех стран мира на весь срок действия исключительного права, а также выражает свое полное и безоговорочное согласие на использование ООО «Р.О.М.» Изображений с целью обнародования и дальнейшего использования ООО «Р.О.М.» Материалов и Изображений на Сайте с целью привлечения интереса потенциальных покупателей к ООО «Р.О.М.», к ассортименту продукции, а также с целью повышения потребительского спроса на товары. Способом использования Материалов и Изображений включая, но, не ограничиваясь, являются: воспроизведение в любой материальной форме, доведение до общего сведения, публичный показ, переработка, распространение на любых носителях и любым способом, в том числе в сети Интернет, или использование любым иным способом Материалов и Изображений полностью или фрагментарно, в т.ч. анонимно, т.е. без указания Пользователя, Правообладателя, изображенного гражданина, псевдонима указанных лиц.
3.6 Неисключительная лицензия на право использования Материалов и согласие на обнародование и дальнейшее использование Изображений предоставляется Пользователем ООО «Р.О.М.» безвозмездно.
3.7 ООО «Р.О.М.» вправе самостоятельно принимать решение об использовании или о прекращении использования Материалов/Изображений, вправе опубликовать Материалы/Изображение на Сайте в любой момент после Акцепта Пользователя, а также вправе в любой момент прекратить использование Материалов/Изображения и удалить их с Сайта. Все риски, связанные с публикацией Материалов/Изображений на сайте, несет Пользователь.
3.8Пользователь соглашается с тем, что ООО «Р.О.М.» вправе размещать рекламные баннеры и объявления на страницах Сайта, что содержат Материалы и Изображения, полученные от Пользователя.
3.9Пользователь самостоятельно не может удалить опубликованные на Сайте Материалы и Изображения.
3.10ООО «Р.О.М.» вправе в любое время по собственному усмотрению и без объяснения причин без предварительного уведомления удалить ранее размещенные Материалы и Изображения.
3.11Пользователь несет единоличную ответственность за Материалы и Изображения, которые Пользователь предоставляет ООО «Р.О.М.» по настоящему Соглашению.
3.12Если Изображение гражданина получено или использовано с нарушением действующего законодательства РФ, то этот гражданин, Пользователь, Правообладатель Материалов и Изображения вправе требовать удаления этого изображения.
3.13Пользователь соглашается с тем, что Материалы и Изображения размещаются на Сайте в открытом доступе для обозрения неограниченным кругом лиц, имеющим доступ к Сайту.
3.14Ответственность за неправомочное копирование Материалов и Изображений, за неправомерно использование Материалов и Изображений, опубликованных на Сайте, несут лица, совершившие данное деяние.
4. Гарантии и ответственность Пользователя
4.1Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет и гарантирует, что является автором Материалов/правообладателем Изображений и/или надлежащим образом уполномочен соответствующими авторами/правообладателями предоставлять ООО «Р.О.М.» Право использования Материалов/Изображений, что имеет все необходимые разрешения от авторов Материалов и изображенных на фотографиях лиц на предоставление ООО «Р.О.М.» права использования Материалов/Изображений, а также, что у Пользователя не существует никаких обязательств перед третьими лицами (в том числе перед авторами/ иными правообладателями Материалов и/или лицами, изображенными на них), которые препятствуют и/или сделают невозможным правомерное использование Материалов/Изображений.
4.2Пользователь гарантирует, что является надлежащим правообладателем Материалов и Изображений или получил разрешение от его правообладателя и от изображенного гражданина на обнародование и использование изображения способами и на условиях, указанных в настоящем Соглашении, а в случае смерти изображенного, правообладателя — согласие его детей, пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей.
4.3Пользователь гарантирует, что Пользователь и изображенный в Материалах гражданин, являются совершеннолетними.
4.4Передаваемые Пользователем Материалы и Изображения не должны: нарушать действующее законодательство Российской Федерации и охраняемые законом интересы третьих лиц; способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни; носить непристойный или оскорбительный характер, содержать сцены насилия, рекламу наркотических средств, носить порнографический характер и нарушать права несовершеннолетних лиц; нарушать авторские и смежные права третьих лиц; содержать явную коммерческую рекламу товарного знака на товаре, не являющегося товаром ООО «Р.О.М.».
4.5Пользователь не должен использовать сервисы и Сайт для:
- совершения действий, приводящих к нарушениям нормальной работы cети;
- загрузка материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа
- загрузка Фото, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному и иным признакам нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме
- ущемления прав меньшинств;
- загрузка Фото, содержащей материалы порнографического характера и пр., что влечет или может повлечь за собой нарушение действующего законодательства РФ.
4.6Пользователь обязуется возместить имущественные потери ООО «Р.О.М.» в порядке ст. 406.1 ГК РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 152.1 ГК РФ, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в т.ч. занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.
4.7Пользователь обязуется возместить имущественные потери ООО «Р.О.М.» в порядке ст. 406.1 ГК РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 152.1 ГК РФ, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в т.ч. занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.
4.8Пользователь не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать или переделывать материалы Сайта или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением письменного разрешения ООО «Р.О.М.» на указанные действия.
4.9Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сервиса.
4.10ООО «Р.О.М.» вправе предпринимать незапрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта/Сервисов.
4.11Действие настоящего Соглашения в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.
5. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя
5.1Для регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись, Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ООО «Р.О.М.» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, ООО «Р.О.М.» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
5.2В случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, ООО «Р.О.М.» вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании сервисов Сайта.
5.3При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. ООО «Р.О.М.» вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
5.4Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 5.5. настоящего Соглашения, уведомил ООО «Р.О.М.» о несанкционированном доступе к сервисам Сайта с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
5.5Пользователь обязан немедленно уведомить ООО «Р.О.М.» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Сайта с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
5.6ООО «Р.О.М.» вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам Сайта без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства РФ, а также в случае неиспользования Пользователем Сайта, учетной записи более 24 месяцев.
5.7Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сайте, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «Р.О.М.» или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие.
5.8С момента удаления учетной записи восстановление учетной записи, а равно доступов к сервисам Сайта с использованием этой учетной записи — невозможны, а логин будет доступен для использования другим пользователям.
6. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
6.1ООО «Р.О.М.» собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов и/или приобретения Пользователем Товара из каталога Интернет-Магазина на Сайте.
6.2Персональную информацию Пользователя ООО «Р.О.М.» использует в следующих целях:
6.2.1 идентификации стороны в рамках договоров с ООО «Р.О.М.»;
6.2.2обработки и получения от Пользователя платежей;
6.2.3доставки товара Пользователю;
6.2.4предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
6.2.5предоставления пользователю персонализированных Сервисов;
6.2.6связи с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
6.2.7улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
6.2.8информирования Пользователя о проводимых ООО «Р.О.М.» мероприятиях и акциях;
6.2.9проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
6.2.10для отсылки новостных сообщений 1-2 раза в неделю.
6.3ООО «Р.О.М.», в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако ООО «Р.О.М.» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Пользователь.
7. Условия обработки персональной информации пользователя и её передача третьим лицам
7.1 ООО «Р.О.М.» хранит и обрабатывает персональную информацию пользователей в соответствии с действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами созданными на их основе (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дату рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны).
7.2 В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
7.3 ООО «Р.О.М.» защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
7.4 Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, ООО «Р.О.М.» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
7.5 ООО «Р.О.М.» вправе передать персональную информацию пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку моих запросов и обращений, а так же осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:
7.5.1 Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия, т.е. отметил чекбокс «Принимаю Пользовательское Соглашение» при заполнении на Сайте форм с персональной информацией;
7.5.2 Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю, выполнения обязательств по договору;
7.5.3 Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
7.6 При обработке персональных данных пользователей ООО «Р.О.М.» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
8. Изменение пользователем персональной информации
8.1Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном разделе личного пространства.
8.2Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «Р.О.М.» по адресу info@fhm.group или по телефону +7 (499) 700 09 99
8.3Для того, чтобы отказаться от получения новостных рассылок, нажмите на соответствующую ссылку внизу письма.
8.4Оформление заказа – при выборе пункта «оформить заказ без регистрации» в Интернет-магазине Спортмастер, для пользователя автоматически создается учетная запись с сохранением внесенных при оформлении данных. Данные хранятся в течение 24 часов и автоматически удаляются в случае не активации со стороны пользователя. Для активации регистрации на сайте, необходимо в полученном после оформления заказа письме перейти по предоставленной ссылке.
9. Подтверждение Соглашения
9.1Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
9.2Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в следующем порядке: начиная использовать сервис/его отдельные функции Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервис.
9.3В случае если ООО «Р.О.М.» были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервиса.
9.4Отметка чекбокса о рекламной рассылке означает полное согласие Пользователя на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления мне специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки моих запросов и обращений.
9.5Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональной информации, действует 25 лет, если оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.6ООО «Р.О.М.» предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Сайта/Сервиса.
9.7В целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя ООО «Р.О.М.» вправе устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователей.
10. Изменение Соглашения о конфиденциальности
10. 1Соглашение может быть изменено ООО «Р.О.М.» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сайтом, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице http://www.fhm.group/about/confidential/. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта/сервисов.
11. Обратная связь. Вопросы и предложения
11.1 Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в Службу клиентской поддержки ООО «Р.О.М.» info@fhm.group или по телефону +7 (499) 700 09 99, либо по адресу Москва, ул. Люсиновская, д. 70 стр.1.
Работа службы поддержки с 9.00-17.30 часов по Московскому времени.
Прием заказов через Сайт круглосуточно.